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東控智能EC-VV8訪客門禁管理系統(tǒng)大屏訪客一體機
一、 概述
在建設和諧社會的政策引導下，如何應對主義以及公共衛(wèi)生突發(fā)事件，加強內部安全管理，彌補安全漏洞，確保職工群眾的人身安全和財產安全，成為了新形勢下的新課題，也是對重要單位安全保衛(wèi)部門的全新挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)的“人工來訪登記”亦即人防程序：賓客來訪門衛(wèi)要求其出示證件或進行簡短的詢問——門衛(wèi)要求賓客在《來訪登記本》上進行來訪登記，簡短的填寫姓名、證件號碼、來訪時間、來訪事由等信息——放行，部分單位可能發(fā)放訪客單備查。此種來訪賓客的管理方式，在過去很長一段時間內，對于保衛(wèi)單位安全，也曾發(fā)揮了它應有的作用。隨著時代的發(fā)展，信息化技術的普遍應用，管理手段的不斷更新，它的不足之處日益突顯。
傳統(tǒng)的人工來訪登記存在安全漏洞多、操作非人性化、服務水平低，管理缺乏準確的數(shù)據(jù)支持等缺點。更為嚴重的是采取“人工來訪登記”的辦法，份子很容易就能用或找借口應付門衛(wèi)登記要求，進入單位進行作案。發(fā)案后追查卻有可能發(fā)現(xiàn)登記的信息一概虛假，無從追查，登記也形同虛設。面對日益翻新的手段，單位提高自身的治安手段和防犯能力顯得迫在眉捷。
l 手工登記存在的問題：
證件真假難辨 沒有照片 字跡潦草
發(fā)生沖突 容易破爛 資料成堆
圖1 手工登記存在的問題示意圖為滿足現(xiàn)代安全信息化管理，應對日趨復雜的安全需求，我公司自主開發(fā)的訪客管理系統(tǒng)，技術*、操作簡單、性能可靠，可以成為政府、大院、企事業(yè)單位、金融機構、GA、院校安全保衛(wèi)管理的得力助手。
二、 項目設計原則
1. *性
充分考慮信息技術和信息需求的迅速發(fā)展趨勢，在技術上具有一定的超前性，采用國際和國內通用的現(xiàn)金技術，要保證本項目達到檔次。設計中采用*的系統(tǒng)設備及系統(tǒng)軟件，以數(shù)字化的主流產品為核心設備，保證系統(tǒng)在技術上優(yōu)勢，成熟穩(wěn)定。
2. 成熟性和實用性
采用被實踐證明為成熟和實用的技術和設備，滿足機關項目現(xiàn)在和將來的業(yè)務發(fā)展需要，確保耐久實用。
系統(tǒng)管理功能多，能充分滿足本項目自身各種業(yè)務的管理要求。應具有的操作環(huán)境，界面簡練、友好，功能健全有效。
3. 服務性和便利性
強調以人為本的設計思想，對于來自本機關內外的各種信息進行收集、處理、存儲、傳輸、檢索、查詢，為本項目的使用者和管理者提供有效的信息服務，為用戶和管理人員提供安全、方便、快捷、效率、節(jié)約的工作環(huán)境。
4. 經濟性
在實現(xiàn)*性和可靠性的前提下，達到較高的性能價格比以及經濟的優(yōu)化設計設備選型和系統(tǒng)設計要在確保用戶需求的前提下具有良好的性價比。充分考慮產品的性能價格比，對關鍵的產品應以性能的*性為主要考慮因素。
三、 使用流程
圖2 “訪客通”工作流程示意圖
四、 系統(tǒng)工作示意圖
圖3 “訪客”工作流程
五、 系統(tǒng)組成框圖
圖4 訪客管理系統(tǒng)組成方式一
圖5 訪客管理系統(tǒng)組成方式二
六、 系統(tǒng)主要界面
圖6 “訪客”系統(tǒng)主界面示意
七、 東控智能EC-VV8S訪客門禁管理系統(tǒng)一體機系統(tǒng)主要技術參數(shù)
l 系統(tǒng)內嵌主頻1.8GHz以上工控計算機；
l 內存4G
l 硬盤500G
l 采用17寸可觸摸LED顯示屏；
l 外形尺寸：寬50cm*深47cm*高43cm；
l 重量：25kg±1kg；
l 工作溫度：-20℃~﹢50℃；
l 系統(tǒng)接口：USB、COM、LTP、PS / 2 等。
八、 常見方案
圖7 訪客系統(tǒng)常見方案
系統(tǒng)由1臺訪客主機、三角滾閘或翼式閘門1套組成。
1) 訪客主機型號：EC-VV8，包含主要功能如下：
a) 快速閱讀
b) 掃描各種專用證件
圖8 圖9 EC-VV8外觀圖
c) 可發(fā)放ID射頻智能身份卡
d) 觸摸式控制與手寫輸入
e) 實時視頻監(jiān)控與拍照
f) 實現(xiàn)物品寄存
g) 內嵌主頻2.4GHz雙核工控計算機
h) 顯示屏：17寸工業(yè)級液晶顯示器，可觸摸
i) 尺寸：寬500mm*深470mm*高430mm
j) 重量：25kg
2) 三角滾閘基本介紹如下：
三角滾閘外形采用進口不銹鋼板沖壓成型， 造型美觀大方，防銹、耐用，能抵抗外力破壞。在訪客主機的控制下，滾閘通道可為出入人員提供有序文明的通行方式，杜絕非法出入，并在緊急情況下快速控制落桿或收桿。
圖9 圖10外觀圖
a) 結構：框架結構/不銹鋼外殼
b) 生產工藝：全電腦數(shù)控激光切割機生產
c) 閘桿長：510(mm)
d) 閘桿承受力：70Kg
e) 閘桿傳動方式：數(shù)字方式
f) 閘桿轉向：單向、雙向（可選）
3) 翼式閘門基本介紹如下：
翼式閘門包括：標準機箱、主控制板、伸縮臂、機芯傳動部分、電機、變壓器及復位敞開裝置部分組成。訪客通過訪客主機登記后，使用智能ID卡，可迅速通過翼閘通道。
圖10 圖11外觀圖
a) 結構：框架結構/不銹鋼外殼
b) 生產工藝：全電腦數(shù)控激光切割機生產
c) 機箱尺寸： 1400長*300寬*1000高（mm）
d) 伸縮臂長： 260mm
4) 三角滾閘和閘翼的性能對比
表1 三角滾閘和翼式閘門性能比對簡表
| 性能 | 三角滾閘門 | 翼式閘門 |
| 通行速度 | 15-20人/分鐘 | 30-40人/分鐘 |
| 報警和自檢 | 故障自檢和報警 | 故障自檢和報警 |
| 驅動方式 | 力矩驅動 | 步進電機驅動 |
| 通過控制 | 一人一閘，防尾隨 | 紅外監(jiān)測 |
九、驗證式方案
方案二在方案一的基礎上，增加驗證機一臺。驗證機適用于大院大門與內部區(qū)域相隔較遠的的場所。訪客通過訪客主機登記后，由于距離較遠，需要再次進行身份的確認，防止有意或無意進入非訪問區(qū)域。
驗證機型號：EC-VV8，主要介紹如下
a) 驗證機由不銹鋼無縫焊接而成，采用高亮度汽車噴漆；
b) 內嵌主頻1.5GHz雙核工控計算機；
c) 顯示屏：17寸可觸摸
d) 尺寸：1300mm*52mm*47mm；
e) 重量：26kg±1kg；
f) 鍵盤：PS/2標準鍵盤
十、 系統(tǒng)特點
1. 操作簡單
觸摸屏人性化設計，簡單聯(lián)線即可使用，即使不會使用電腦，通過現(xiàn)場培訓均可很快學會操作。
圖11 操作簡單
2. 數(shù)據(jù)的安全保障
訪客系統(tǒng)提供所有數(shù)據(jù)的備份和導入功能，確保形成數(shù)據(jù)的安全。3. 預約功能
在客戶端登陸系統(tǒng)，內部人員可自主管理預約，提高登記訪客的效率，同時也提高安全性。4. 證件的掃描識別功能
通過*的掃描儀（可掃描多種證件，包括：一代、臺胞證、港澳證、護照等）或閱讀器，能夠快速的讀取訪客的相關信息，代替了傳統(tǒng)的手工錄入，有效的保證訪客信息的正確性。
圖12 掃描識別設備
5. 設置黑名單
加強對來訪者身份管理，對于某些可疑人員或被禁止的人員，則可以將其設置成黑名單人員，以便下次來訪即時提示。6. 實時拍照
在登記過程的同時也可以通過攝像頭進行拍照，并將拍攝照片進行保存。7. 發(fā)放門禁卡和打印憑條
簡潔效率，數(shù)據(jù)隨時備份，訪客只有通過刷卡或憑條（掃描條形碼）才能進門且進門數(shù)據(jù)實時的保存，大大地提高了安全性。注：打印憑條的格式和內容可自定義。
8. 實時監(jiān)視
在進門處安裝監(jiān)視顯示器，當訪客刷卡或掃描憑條進門時可在顯示屏幕上顯示訪客的詳細信息，可防止其他人替代訪客。
圖13 實施監(jiān)控設備
9. 查詢和統(tǒng)計訪客：
用戶可以按照自身需要，設定各種查詢條件，對以往的登記數(shù)據(jù)進行快速地檢索。10. 設置門的詳細信息
設置門的詳細信息，包括權限、脅迫碼、密碼等設置。注：脅迫碼是指當機關人員受到隨行人脅迫進入時，用于報警的密碼。
十一、 使用后的效益
運用“訪客通”系統(tǒng)進行管理后，能夠大幅提升機關出入管理水平及工作效率，使機關單位的安全管理躍上一個新臺階！同時也令來訪賓客感到備受尊重！
對機關單位而言
l 出入管理服務水平大大提升；
l 標準化規(guī)范化專業(yè)化來訪登記，機關形象大大提升；
l 方便為機關安全事件處理提供準確依據(jù)。
對保安而言
l 信息化登記提升保安個人技能、職業(yè)素質和工作形象；
l 新入職保安工作熟悉快，大大增強工作自信心；
l 歷史登記資料自動引用，縮短登記時間，減輕工作壓力；
l 歷史登記資料自動顯示，省去重復詢問，降低工作難度；
對管理者而言
l 解決工作人員更替，服務水平參差不齊老大難問題。
l 足不邁步動態(tài)掌控賓客進出，輕松實現(xiàn)數(shù)字化準確管理；
l 新管理手段減少安全漏洞，優(yōu)化工作調配更好服務于單位；
l 原始登記數(shù)據(jù)即時訪客流量查詢、統(tǒng)計，方便輔助決策；
l 輕松應對上級安全工作檢查，創(chuàng)造好的工作業(yè)績。
對來賓而言
l 感覺備受尊重，不必每次接受詢問；
l 心情很愉悅，登記時間短，訪客單美觀，貼心服務。
十二、 質量保證體系
1. 質量保證任務范圍
我公司在項目上的設計、開發(fā)、生產、制造、安裝、調試和服務均符合ISO09001-2008質量管理體系的標準要求，從事自助服務產品和項目的實施，機關安防通管理系統(tǒng)從設計、實施到服務，均以高質量要求進行。2. 質量保證執(zhí)行方式
l 公司參與、建立、實施，并不斷完善一個靈活有效的質量體系。l 對人員進行充分的培訓和發(fā)展。
l 預防和改進相結合，對產品開發(fā)設計、生產、銷售、服務等全過程進行質量控制。
l 不斷完善產品技術，開發(fā)，將質量保證延伸至產品結束環(huán)節(jié)。
l 保證按計劃和程序實施，并在實施過程中進行連續(xù)評價和驗證。
3. 質量保證管理方法
在產品開發(fā)研制、采購、生產過程、檢驗和測試、安裝與運行、技術服務和維護六個方面，嚴格按照質量檢測，保證實施。1) 產品設計、開發(fā)控制
l 硬件開發(fā)工作包括可行性分析、總體設計、詳細設計、調試、生產技術規(guī)范、技術檔案總結與后續(xù)開發(fā)計劃等幾個方面。
l 軟件系統(tǒng)開發(fā)包括可行性分析、總體設計、詳細設計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、編程、測試商品化、技術總結與后續(xù)開發(fā)計劃等九項工作。
l 產品開發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工負責，并負責收集上交公司。
l 開發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術成果檔案。
l 產品開發(fā)的每個階段都應組織會議評審，并由行政部保存評審記錄。
2) 采購控制
l 根據(jù)供應商的業(yè)績及其已證實的質量保證能力的記錄來選擇供應商，確保其能夠提供滿足合同要求的產品或任務。
l 當需方或其代表需要在公司的供應廠家進行查驗時，公司專人負責配合需方的查驗工作，確保滿足需方的質量要求。
3) 生產過程控制
l 所有生產過程都應在受控狀態(tài)下進行，當生產質量出現(xiàn)異常時，須及時進行分析并制訂有效改進措施。
l 控制來料的質量，并要求供應商提供以證實來料質量的文件。
4) 檢驗、測試控制
l 公司設立質檢部門，負責審批檢驗計劃和檢驗規(guī)程，確保各類物料或產品均通過要求的檢驗和測試。
l 定期對設備和計量器具進行檢查。
l 成品包裝完畢后，質檢人員按檢驗標準和檢驗計劃進行成品檢驗和測試，檢驗合格后的產品方可入庫和銷售。
5) 施工安裝控制
l 公司擁有一支足夠數(shù)量的合乎要求的施工安裝人員隊伍。
l 具有可靠和完善的施工器材和交通工具。
l 制訂一套科學而嚴格的施工檢驗和檢驗管理制度。
6) 技術服務和維護控制
l 公司保證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術咨詢、配件和維修服務，并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤。
l 用戶投放或在運行中出現(xiàn)質量問題，由售后服務人員反饋到有關部門，及時采取糾正措施。
l 當合同有特殊要求時，按合同等有關規(guī)定提供售后服務，滿足客戶的要求。
十三、 培訓計劃
本系統(tǒng)調試開通后，我公司免費提供操作、管理、維護等技能培訓，培訓地點可以在公司內，也可甲方項目現(xiàn)場。
1) 培訓內容
l “訪客”管理系統(tǒng)的工作原理。
l 系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點。
l 操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理、應用軟件的使用。
l 各種外設的使用。
l 一些常規(guī)維護及故障處理。
2) 培訓名額確定
2名操作人員，1名系統(tǒng)管理維護員。亦可根據(jù)甲方要求另行安排。
3) 培訓安排
l 培訓目的：掌握“訪客”管理系統(tǒng)的原理、結構組成、組網方式、綜合業(yè)務管理方式，能夠熟練地使用、維護設備和排除故障。
l 培訓對象：懂得計算機基本操作，高中以上學歷
l 培訓時長：8學時，培訓期1天。
4) 培訓實施方法
培訓以現(xiàn)場指導培訓為主，甲方安排培訓人員，根據(jù)乙方的培訓時間安排分別進行系統(tǒng)技術培訓、系統(tǒng)維護培訓、系統(tǒng)操作培訓。經過培訓運行，操作人員達到熟練操作使用系統(tǒng)水平；系統(tǒng)管理人員達到能準確設置系統(tǒng)運行參數(shù)和管理權限水平；系統(tǒng)維護人員達到熟練更換備品備件和進行日常維護水平。
十四、 售后服務
本著“客戶至上，誠信為本”的經營宗旨，公司把“創(chuàng)新、品質、誠信、實干”作為公司的企業(yè)文化之一，在確保系統(tǒng)的*性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質量，從售后的系統(tǒng)維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客采用我公司的系統(tǒng)后能得到更好的維護和更快的技術支持。
1) 維護服務
供方隨時電話或書面解答產品使用方面的疑問，必要時派人員到現(xiàn)場服務。為更好地保證系統(tǒng)的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決技術問題，在公司總部的工程部，設有12小時的電話服務：由專門的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援和服務。維護服務中心人員均具有大學本科以上學歷和豐富的系統(tǒng)維護經驗，隨時為客戶提供*的服務。
2) 維修服務
l 故障保修時，甲方通知乙方或甲方單位書面通知乙供方。
l 乙方接通知后24小時派員到使用現(xiàn)場處理。
l 系統(tǒng)自開通驗收合格之日起，免費保修一年，終身維護。系統(tǒng)常規(guī)軟件維護。
l 免費維修期內人為或自然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。
l 免費維修期以外的維修服務僅收取維修成本費。
3) 建立用戶檔案，完善產品質量
公司工程部除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案，記錄產品使用情況，為今后公司產品的質量改進提供依據(jù)。
“客戶至上，誠信為本”是我們永遠的信念。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供滿意的產品和服務！
