智能制造網(wǎng)APP
智能制造網(wǎng)手機(jī)站
智能制造網(wǎng)小程序
智能制造網(wǎng)官微
智能制造網(wǎng)服務(wù)號(hào)
智能控制
機(jī)器人
儀器儀表
物聯(lián)網(wǎng)
3D打印
工業(yè)軟件
回放
品牌
其他品牌
零售業(yè)近掀起了一股熱潮。僅亞馬遜一個(gè)月的訪問(wèn)量就有2億左右，帶來(lái)了超過(guò)3.5億美元的收入。零售業(yè)在數(shù)字時(shí)代的潛力是驚人的，另一方面，該行業(yè)也意識(shí)到了自己的問(wèn)題和缺點(diǎn)。對(duì)受眾的不了解，送貨問(wèn)題，以及對(duì)網(wǎng)購(gòu)缺乏信任，這些都是阻礙賣家進(jìn)入他們本來(lái)可以蓬勃發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)的因素。然而，此前這種情況有所改善。多虧了物聯(lián)網(wǎng)(IoT)。
當(dāng)今的技術(shù)可以打破品牌、產(chǎn)品和客戶之間的壁壘。疫情大流行已推動(dòng)品牌在零售趨勢(shì)中轉(zhuǎn)向物聯(lián)網(wǎng)。據(jù)報(bào)道，到2025年，物聯(lián)網(wǎng)零售市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)將達(dá)到944.4億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為21.5%。麥肯錫預(yù)測(cè)，到2025年，物聯(lián)網(wǎng)對(duì)零售環(huán)境的潛在經(jīng)濟(jì)影響將在每年4,100億美元至1.2萬(wàn)億美元之間。
物聯(lián)網(wǎng)可以盡可能地減少庫(kù)存錯(cuò)誤，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理并降低人工成本。終，物聯(lián)網(wǎng)可以以指數(shù)形式增強(qiáng)客戶體驗(yàn)并減少不必要的支出，從而幫助傳統(tǒng)的實(shí)體店與當(dāng)今的在線第一購(gòu)物世界競(jìng)爭(zhēng)。
物聯(lián)網(wǎng)在零售中有許多好處，以下是物聯(lián)網(wǎng)將在2021年塑造零售業(yè)的一些方式。
自動(dòng)結(jié)帳
借助物聯(lián)網(wǎng)，零售商可以設(shè)置一個(gè)系統(tǒng)，以在客戶離開(kāi)商店時(shí)讀取每個(gè)物品上的標(biāo)簽。結(jié)帳系統(tǒng)會(huì)匯總商品，并自動(dòng)從客戶的移動(dòng)支付應(yīng)用程序中扣除費(fèi)用。使用IoT設(shè)備創(chuàng)建自動(dòng)結(jié)帳系統(tǒng)將使客戶更快樂(lè)，更愿意進(jìn)入商店，尤其是在時(shí)間緊迫的情況下。
個(gè)性化折扣
借助物聯(lián)網(wǎng)，零售商可以在商店周圍設(shè)置傳感器，當(dāng)特定客戶拿著智能手機(jī)站在產(chǎn)品附近時(shí)，如果這些客戶提前注冊(cè)了忠誠(chéng)度計(jì)劃，就會(huì)向這些客戶發(fā)送忠誠(chéng)度折扣。
此外，物聯(lián)網(wǎng)可用于跟蹤客戶一直在網(wǎng)上尋找的商品，并在客戶在店內(nèi)購(gòu)買時(shí)向該客戶發(fā)送個(gè)性化折扣。想象一下，如果您的客戶在網(wǎng)上仔細(xì)閱讀了您的款項(xiàng)，然后在店內(nèi)收到了她喜歡的產(chǎn)品的折扣？零售商無(wú)需為各種產(chǎn)品提供一般折扣，而是可以使用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)定制每種折扣以提高轉(zhuǎn)換率。
終，找到將IoT設(shè)備集成到日常業(yè)務(wù)中的方法需要?jiǎng)?chuàng)造力和遠(yuǎn)見(jiàn)，但是IoT在零售中的優(yōu)勢(shì)可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的解決方案，以吸引更多有價(jià)值的忠實(shí)長(zhǎng)期客戶。
供應(yīng)鏈優(yōu)化
定位系統(tǒng)(GPS)和射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)將使品牌能夠在整個(gè)送貨過(guò)程中跟蹤每一件商品。零售商必須嚴(yán)格控制他們的供應(yīng)商，因?yàn)樗麄儗⒛軌虮O(jiān)控交貨條件和地點(diǎn)，并預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的交貨時(shí)間。
物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用范圍令人印象深刻。例如，零售商可以測(cè)試不同的供應(yīng)商、車輛和交付路線；收集過(guò)程中的數(shù)據(jù)；找到便宜的框架，也可以無(wú)損壞地運(yùn)輸產(chǎn)品。
店內(nèi)布局優(yōu)化
通過(guò)使用帶有紅外傳感器的通道分析軟件，零售商可以使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)改善零售布局。大多數(shù)顧客花了大量的時(shí)間去看放在商店后面、很少接觸的DVD播放機(jī)后面的電視。這些信息可以幫助零售商掌握潛在的顧客行為知識(shí)，這樣他們就可以把自己關(guān)心的商品像電視一樣放在商店前面。
減少手動(dòng)勞動(dòng)力
減少與店內(nèi)管理有關(guān)的勞動(dòng)力數(shù)量的十分效方法之一是將任務(wù)自動(dòng)化處理給機(jī)器人，以幫助客戶找到特定的產(chǎn)品并提供促銷和庫(kù)存信息。一些機(jī)器人會(huì)在商店中漫游，并記下放錯(cuò)了位置的物品或缺貨的產(chǎn)品。通過(guò)接管簡(jiǎn)單的庫(kù)存任務(wù)，機(jī)器人可以減少員工的工作量，從而專注于提供幫助。
(原標(biāo)題：2021年物聯(lián)網(wǎng)將如何重塑零售業(yè)？)
浙公網(wǎng)安備 33010602000006號(hào)
智能制造網(wǎng)APP
智能制造網(wǎng)小程序
微信公眾號(hào)
