2008年對(duì)于步科電氣（原步進(jìn)科技）來(lái)說(shuō)，的確是風(fēng)生水起的一年。品牌升級(jí)、進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)、旗下產(chǎn)品品牌eView HMI以及Kinco PLC成功應(yīng)用于奧運(yùn)會(huì)主體育場(chǎng)鳥(niǎo)巢等一系列事件，都讓它站在了中國(guó)工控行業(yè)的前沿。

　　記者：聽(tīng)聞步科電氣旗下產(chǎn)品品牌eView HMI以及Kinco PLC成功應(yīng)用于奧運(yùn)會(huì)主體育場(chǎng)鳥(niǎo)巢，這不僅是貴司的一個(gè)榮譽(yù)，它也是中國(guó)工控品牌的榮譽(yù)，首先向您和貴公司表示熱烈祝賀!您能跟我們描述一下現(xiàn)在的心情嗎?

　　唐咚：非常感謝你與我們共同分享這一榮譽(yù)與喜悅。這的確是個(gè)激動(dòng)人心的消息，也是對(duì)我以及我們公司全體員工大的鼓勵(lì)。中國(guó)盛事，百年奧運(yùn)，我們自己將與我們的產(chǎn)品共同見(jiàn)證這歷史的榮耀時(shí)刻。奧運(yùn)場(chǎng)館項(xiàng)目對(duì)于所有產(chǎn)品的應(yīng)用都有非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，甚至采用了大量的世界品牌。而我們作為中國(guó)工控的品牌代表，能夠在這個(gè)項(xiàng)目中與世界品牌并駕齊驅(qū)，我們真的為之驕傲。但我并不認(rèn)為這是偶發(fā)事件，我們多年對(duì)研發(fā)的大量投入及對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把關(guān)，才造就今天的成就。實(shí)際上，我們的產(chǎn)品還應(yīng)用在地鐵錢、京津鐵路線這樣的重大項(xiàng)目中，以后還會(huì)應(yīng)用更為廣泛。中國(guó)的市場(chǎng)是世界大的市場(chǎng)，能做到中國(guó)，就有可能成為世界，這樣的市場(chǎng)前景應(yīng)該是對(duì)中國(guó)企業(yè)家好的鞭策。而我們正為之努力!

　　記者：2008年步科電氣的形象發(fā)生了一個(gè)質(zhì)的變化，進(jìn)行了品牌整合升級(jí)大行動(dòng)，使企業(yè)結(jié)構(gòu)更為緊湊，市場(chǎng)策略更為清晰明朗，那么這種是基于何種考慮而產(chǎn)生的呢?

　　唐咚：2008年，步科電氣進(jìn)行了品牌整合升級(jí)大行動(dòng)，是步科電氣發(fā)展到一定階段，為實(shí)現(xiàn)培育強(qiáng)勢(shì)民族工控品牌和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的目標(biāo)，從企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)拓展的需要出發(fā)，在目標(biāo)市場(chǎng)不斷升級(jí)、管理手段不斷創(chuàng)新和管理水平不斷提高的同時(shí)，使品牌形象、內(nèi)涵和傳播同步升級(jí)，并終促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益迅速發(fā)展。

　　記者：步進(jìn)科技品牌升級(jí)為步科電氣的意義體現(xiàn)在哪些方面?

　　唐咚：為打造一個(gè)更國(guó)際化、更現(xiàn)代化的品牌形象，從2008年3月1日始，步進(jìn)科技全資子公司上海步科電氣有限公司成為新的公司總部，并以Kinco作為新的公司品牌，實(shí)施全球范圍內(nèi)的品牌推廣策略。通過(guò)此次品牌升級(jí)，步科電氣實(shí)現(xiàn)了對(duì)品牌形象的全面梳理，包括對(duì)品牌標(biāo)識(shí)、品牌字體、品牌包裝和辦公場(chǎng)所在內(nèi)的視覺(jué)傳遞要素的梳理，從而使公司視覺(jué)系統(tǒng)更具有一致性、傳承性和延續(xù)性。此外，公司還進(jìn)行了一系列的內(nèi)部營(yíng)銷和外部營(yíng)銷活動(dòng)，從而使企業(yè)營(yíng)銷所有環(huán)節(jié)包括技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)管理都聯(lián)動(dòng)起來(lái)。品牌升級(jí)并非是單純的視覺(jué)形象升級(jí),它更是對(duì)對(duì)客戶更深層次的承諾,技術(shù)升級(jí)、品質(zhì)升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、管理升級(jí)等各個(gè)方面。而這正是我們做這件事情的更長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。

　　記者：品牌升級(jí)后步科電氣的發(fā)展和壯大將是如何規(guī)劃的?側(cè)重點(diǎn)在哪些方面?有些怎樣的具體措施和計(jì)劃?

　　唐咚：公司自1996年成立至今已經(jīng)12年了，回顧過(guò)去的12年，我們幾乎都是準(zhǔn)確地按三年一個(gè)臺(tái)階一步一步成長(zhǎng)。2008年-2010年是步進(jìn)科技發(fā)展的第五個(gè)三年，在這個(gè)三年里，我們將以一個(gè)更嶄新的姿態(tài)邁向一個(gè)新臺(tái)階。品牌升級(jí)后，步科電氣緊接著將會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)深耕，實(shí)現(xiàn)制造、管理和銷售銜接。

　　在市場(chǎng)深耕方面，公司調(diào)整的組織體系、人員配備，改進(jìn)了員工業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)方式，具體措施包括行業(yè)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理崗位的設(shè)置，項(xiàng)目組制度的建立。2008年，公司還引進(jìn)CRM顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)信息對(duì)客戶分類管理，將來(lái)我們還會(huì)根據(jù)這個(gè)去認(rèn)識(shí)客戶需求，針對(duì)他們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)。從而實(shí)現(xiàn)真正的“面向市場(chǎng)，以用戶為導(dǎo)向”。

　　在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，我們將不斷改進(jìn)產(chǎn)品工藝，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。目前，步科電氣針對(duì)中市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的MT4000E系列和MT5000系列工業(yè)人機(jī)界面，都采用了Ethernet技術(shù)，可以連接打印機(jī)，支持USB下載，多個(gè)人機(jī)界面還可以任意組網(wǎng)，加上簡(jiǎn)單友好的編程界面，可以幫助客戶快速實(shí)現(xiàn)理想功能。

　　在管理方面，步科電氣將逐步建立集團(tuán)化管理與整合的能力，發(fā)展一套成熟的子公司治理模型，構(gòu)建跨區(qū)域的項(xiàng)目合作模式，同時(shí)，我們還需要進(jìn)一步地培養(yǎng)和引進(jìn)人才。

　　同時(shí)，我們會(huì)加快品牌國(guó)際化的進(jìn)程，2008年我們已走出，先后計(jì)劃在漢威諾、印度孟買、紐倫堡、俄羅斯進(jìn)行展會(huì)宣傳，現(xiàn)在我們已成功在漢諾威、印度孟買參展，并受到當(dāng)?shù)乜蛻襞c代理商的親睞，這為我們的國(guó)際化品牌戰(zhàn)略邁出了步。未來(lái)的目標(biāo)我們是希望直接在海外設(shè)立辦事處或子公司。而我們正在為這個(gè)目標(biāo)不懈地努力著。

　　記者：請(qǐng)問(wèn)步科電氣的企業(yè)理念是什么?您在管理、營(yíng)銷和服務(wù)方面是怎樣進(jìn)行創(chuàng)新的?有什么心得?

　　唐咚：步科電氣的經(jīng)營(yíng)理念是“以人為本，追求”和“長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，創(chuàng)造輝煌”，根本目標(biāo)是“創(chuàng)造大價(jià)值”，包括“為人類社會(huì)創(chuàng)造大價(jià)值，為公司客戶創(chuàng)造大價(jià)值，為公司員工創(chuàng)造大價(jià)值”。“以人為本”，人是重要的，組建具有很強(qiáng)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，并按照既定的目標(biāo)一往無(wú)前的工作，企業(yè)才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　步科電氣提倡自由討論，平等協(xié)商，營(yíng)造一個(gè)純潔的積極向上的企業(yè)文化。我們要求管理干部關(guān)懷下屬，尊重下屬，幫助他們改善績(jī)效，并為他們創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。我們還要建立良好的內(nèi)部溝通機(jī)制，保證在部門之間和員工之間建立坦誠(chéng)的、友善的、有利于解決問(wèn)題的溝通文化。無(wú)論是管理、營(yíng)銷和服務(wù)我們都需要踏踏實(shí)實(shí)、不驕不躁地一步一步前進(jìn)，我們從不奢望能像吃了激素一樣迅速?gòu)?qiáng)大起來(lái)，也不奢望通過(guò)捷徑一朝一夕就把品牌樹(shù)立起來(lái)。即使多年來(lái)在工控市場(chǎng)上贏得了客戶的贊譽(yù)，我們也不驕不躁。因?yàn)槲覀兩钪?，具巨大市?chǎng)潛力的中國(guó)，將會(huì)引來(lái)了更多國(guó)際投資者對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的青睞，未來(lái)工控市場(chǎng)快速發(fā)展是必然的，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也將會(huì)越來(lái)越激烈，民族品牌的發(fā)展必將經(jīng)受更艱巨的考驗(yàn)，而步科電氣面對(duì)考驗(yàn)的姿態(tài)是——踏踏實(shí)實(shí)做品牌。