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要論名氣，擁有沙特阿拉伯護照的索菲亞無疑是機器人界的頂流；要論“志向”，普羅莫博特和松田達人這“兩位”可是不遑多讓。
普羅莫博特是來自俄羅斯的一款商用服務機器人，由彼爾姆機器人公司開發(fā)。近日，普羅莫博特和助手一起來到了俄羅斯彼爾姆邊疆區(qū)選舉委員會，聲稱要申請參與立法會議代表選舉，并且還承諾要建造一座地鐵和一座新橋。
松田達人則是來自日本，這款機器人已經(jīng)有兩次競選市長的經(jīng)歷，其宣言為“為每個人提供公平、平等的機會”。
當然，普羅莫博特和松田達人并非是全球唯二想要“從政”的機器人。事實上，隨著人工智能時代的到來，傳統(tǒng)機器人產業(yè)迎來了又一次快速發(fā)展，在機器算法、語音交互、深度學習等領域取得了新突破，越來越多地智能機器人出現(xiàn)在金融、交通、醫(yī)療、政務等場景中，一些機器人要“從政參政”的新聞不時曝出。
那么，機器人適合“從政”嗎？在政務領域，機器人究竟能夠做些什么，未來可以走到哪一步呢？
要想“當官”還為時過早
目前，機器人智能化水平已經(jīng)得到極大提升，可以幫助人類完成很多工作，主要是危險性的、重復性、娛樂性、精細化、專業(yè)化的工作，體現(xiàn)出廣泛而顯著的應用優(yōu)勢。但是，無論是競選市長也好、參選議員或者其他政府職位也好，對于現(xiàn)下的機器人來說，依然不太現(xiàn)實。
一方面，不管是政務官還是事務官，都需要面臨復雜的日常工作，特別是政務官，不僅要統(tǒng)籌各項事宜，提出施政理念和規(guī)劃，還要經(jīng)常參與交際活動等，這些都是機器人無法完成的。在一定程度上來說，現(xiàn)在的智能機器人其實還不夠智能，遠未達到人類同等思維能力和行動能力。
另一方面，鑒于機器人絕大部分并無實際公民身份，也無獨立思考和決策能力，其只是開發(fā)者控制下的商業(yè)產品，所體現(xiàn)的是開發(fā)者或擁有著的意志。因此，從法律角度、現(xiàn)實角度而言，機器人要想“從政”，還有很長的路要走，絕對沒有那么簡單。
在政務領域能做的也不少
雖然要想“當官”還為時尚早，但如若樹立正確的“職業(yè)定位”，實際上機器人在政務領域能做的已然不少。近些年來，已經(jīng)有不少政府單位都引進了機器人，以推進智慧政務的發(fā)展和落地。
具體來看，機器人可充分發(fā)揮語音交互優(yōu)勢，利用龐大的海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢，來解答民眾在政務服務過程中的許多問題；而以“跑腿”為優(yōu)勢的機器人，則可以幫忙送文件、送快遞、送報紙、送物品等，釋放部分公務員在這方面的時間、精力投入，去做一些更有意義和價值的工作。
就疫情環(huán)境下來說，機器人也是打造智慧政務、無接觸服務的重要幫手。機器人不僅可以協(xié)助進行測溫管理、排隊管理、人臉識別、掛取號、健康碼驗證、場所消殺等安全防疫工作，還能提供更多便民服務，既保障了民眾安全健康，又解放了許多政務人員，可以去從事更緊迫的防疫任務。
未來能夠走到哪一步呢？
當前，機器人在政務領域的角色主要是“助手”，在其力所能及的范圍內，幫助完成一些簡單的、特殊的政務工作。隨著人工智能等前沿技術的進一步發(fā)展，機器人的智能化水平將得到持續(xù)提升，自主決策能力和實際行動能力都將迎來不斷升級。屆時，機器人在政務領域能做的會越來越多。
在這一背景下，機器人成為正式的公務員并非沒有可能。受人口老齡化、科技普及化的影響，不少國家都在大力推動機器人的廣泛應用，許多崗位都陸續(xù)被替代。無論是通過替代，還是通過新設職位，機器人在政務領域的“上崗”都會越來越常見。因此，出現(xiàn)特定的機器人公務員，甚至是“機器人官員”都可以期待。
當然，完善法律法規(guī)與標準體系是必要前提。不受制約或是“不守規(guī)矩”的機器人，想來不會得到民眾的認可和支持，也不應該獲得“從政”的機會，這是底線。
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